上汽大众帕萨特原车韩泰轮胎开裂
- 投诉编号：【1661578】
- 投诉时间： 2026-05-21 21:43
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 帕萨特
- 投诉车型： 2023款 改款 330TSI 精英版
投诉内容
原车的四条韩泰轮胎全部开裂，4S店只给更换三条轮胎，一条轮胎因补过胎拒绝更换。让我在4S店购买一天轮胎，等索赔的三条轮胎到货后一起更换，让我先交了200元定金，今天去换胎的时候，告诉我轮胎在物流中心还未取回，大概两个小时取回轮胎后，告诉我索赔的三条轮胎，更换需要交240元，换完胎做动平衡还要再交200元。如果轮胎质量没有问题，即便补过胎也不影响我正常使用，为什么不给理赔？4S乱收费，为什么不提前告知？
投诉回复
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
京公网安备：