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比亚迪秦L车辆OTA升级后功率受限

  • 投诉编号:【1661776】
  • 投诉时间: 2026-05-22 09:01
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 秦L
  • 投诉车型: 2024款 DM-i 80KM 超越型

投诉内容

我于2024年9月购买的比亚迪秦L DM-i车型,官方宣传电机最大功率为120kW。2026年3月车辆OTA升级后,功率被恶意锁定,全油门输出仅82kW,动力显著下降,提速变慢,超车存在安全隐患。比亚迪未经车主同意,在未提前告知情况下,通过后台OTA私自修改车辆核心性能参数,与产品宣传配置不符,涉嫌虚假宣传,实为变相减配,侵害消费者知情权和公平交易权。我的诉求如下:1.无条件解除功率限制,恢复车辆原厂全部动力参数;2.比亚迪官方公开书面说明私自锁功率的原因及合规依据;3.对受影响车主给予补偿或延长整车质保;4.停止对在售车型无故锁功率的行为。

投诉回复

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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