东风风神L7安全气囊在交通事故中未弹出

投诉内容

我爸爸25年7月份在4S店买了东风的东风风神L7（518续航）这辆车，然后在今年三四月份出了车祸，车辆损害严重，但安全气囊没有弹出，爸爸随即120送去医院，急诊室人身故了。我想找4S店去看一下是什么原因导致安全气囊没有弹出。5.17我配合这个4S店工作人员他们去检查了车，让他们去测量数据，他们让我回去等结论。但是今天2026.5.22他们要求我必须提供行车记录仪，加上交警定责书。但我爸爸这个车当时交警和我都没有找到行车记录仪，并且定责书交警也没有给我，我还在等交警定责结论，他们4S店的态度就是没有这两个东西就不给结论，拒绝电话，拒回复。我觉得非常无语，我问他们东风的厂家电话是什么，他们说已经授权给他们4S店了。我现在想投诉东风卓联关山4S店，漠视人命，态度极其敷衍，谁规定了没有行车记录仪就不给结论，汽车质量如此堪忧，如何让人信服？态度极差，让逝者家属无法接受。我希望车库实验室帮我推动这个事情，让东风给我合理的解释和解决措施。同时，我对这个品牌和4s店必须投诉，谢谢。