长安UNI-V销售捆绑销售第三方延保

投诉内容

本人于2025年9月在武汉长安4S店购车时，被门店引导办理长安整车至尊关爱第三方延保。本人车辆从未有任何延保理赔记录，按照消费者权益保护法及服务合同约定，完全具备正常退保条件。本人多次主动联系4S店及延保服务商申请正规退保，门店一直推诿、拖延，不提供退保流程、不告知退费金额，刻意刁难、拒不协助办理退保。当初销售时未明确告知退保规则、退保手续费、实际服务主体，属于隐瞒关键信息、变相捆绑销售，侵害消费者合法权益。我的诉求：1.协助办理第三方延保正常退保手续；2.按规定退还剩余延保费用，不允许乱扣不合理手续费；3.限期给出处理方案及退款到账时间。