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哈弗H6天窗排水管缩短脱落导致漏水

  • 投诉编号:【1662098】
  • 投诉时间: 2026-05-22 13:08
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H6
  • 投诉车型: 2021款 1.5GDIT 自动 冠军版

投诉内容

本人车辆为21款第二代哈弗H6冠军版。该车型天窗排水管原厂过短、接头易脱落导致漏水,是全国公认的批量通病,大量同款车主后期均出现车内漏水、地毯泡水、线路受损、电器故障等问题,厂家有配套加长改良版排水管可根治隐患。本人车辆目前尚未漏水,为避免后期天窗漏水造成车内损坏、安全隐患,主动联系4S店,申请质保期内预防性免费更换厂家改良加长天窗排水管,提前消除出厂设计缺陷隐患。但4S店以“不在厂家升级范围”为由,直接推诿拒绝,无视车辆批量通病隐患,非要等车辆出现故障、造成损失后才愿意维修,严重损害车主合法权益。诉求:1,要求哈弗厂家介入督办,责令4S店免费为车辆更换全套加长改良版天窗排水管,提前根治漏水通病隐患;全程质保免费,不得收取任何维修、配件费用。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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