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小鹏MONA M03车辆打转向异响 底盘异响

  • 投诉编号:【1662628】
  • 投诉时间: 2026-05-22 22:26
  • 投诉品牌: 小鹏汽车
  • 投诉车系: 小鹏MONA M03
  • 投诉车型: 2025款 620 超长续航 Plus

投诉内容

本人购车半年内,车辆出现多处故障:1.方向盘存在共振异响,进店检修更换转向柱及中间轴总成后未彻底解决;2.行驶过起伏路面或减速带时,后桥出现明显硬性撞击异响,经三次进店检查、多次试驾并更换一根减震器后故障依旧,门店售后明确告知此为正常现象;3.夜间行车前方无车辆时,车机系统频繁误识别显示有两辆货车,影响行车安全。自首保以来多次进店排查维修,多项故障均未根治,且对后桥核心底盘故障直接告知异响属正常,严重违反家用汽车三包规定。

投诉回复

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理,感谢您的谅解,谢谢!

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