一汽大众速腾原厂锦湖轮胎出现老化裂纹

投诉内容

2024年4月本人购买私家车，仅用于市区通勤，无恶劣路况行驶经历。车辆行驶不到4万公里时，四条原厂轮胎均出现老化裂纹。今年5月21日前往指定服务站检测，服务站及汽车生产厂家均称轮胎老化为自然老化，但车辆仍在3年质保期内，此短里程内出现的轮胎老化问题明显不符合质量标准。现要求生产厂家免费更换四条全新合格轮胎。一汽大众4S店售后告诉我这是正常，这轮胎严重质量问现在这轮胎有严重的安全隐患这不是拿客户的生命开玩笑呢么。