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奇瑞风云T9升级后异常掉电 动力受限

  • 投诉编号:【1663109】
  • 投诉时间: 2026-05-23 14:05
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 风云T9
  • 投诉车型: 2024款 120 长续航版 豪华型 5座 三元锂

投诉内容

在五月初车辆升级后,哨兵模式无法彻底关闭,发现车辆会一直异常掉电,行车记录仪24小时都在录制视频,昨日下午5点多(图二),开车去探亲,因此未充电,HEV模式下直接电量掉到了15%,升级前hev模式保电至少在20%,因担心还会继续异常掉电,特地设置为强制保电模式,结果今日中午用车(图一),直接电量掉到8%,车辆动力受限故障,导致车辆无法启动。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司江西旗云4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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