小米YU7新车行驶颠簸路面悬挂异响

投诉内容

车辆在颠簸路段行驶时有咯噔咯噔的空悬异响，厂家无视用户反馈，只称这是正常现象。售后陪同试驾时工作人员已承认存在异响，要求更换新批次空悬。因车友群有人反馈更换后异响解决了百分之九十，极低概率仍能听到一丝声音。我将诉求反馈给售后，售后称已转达厂家，但厂家仍称这是正常声音。作为用户我很无奈，希望有媒体和监管部门为我们发声。三十多万买的车有异响不解决，这样的企业迟早垮台。