一汽丰田RAV4荣放车辆右侧大灯进水

投诉内容

车辆在质保期内出现大灯灯罩自然开裂导致进水的质量问题。4S店在右侧大灯及周边无任何撞击痕迹的情况下，单方面以大灯总成中间卡扣位置有裂痕为由拒绝履行三包责任，同时拒绝出具书面拒赔通知书和检测报告，严重侵害消费者合法权益。诉求：厂家履行质保义务，免费更换原厂全新大灯。