一汽大众速腾车辆仪表盘绿屏 色彩偏移

投诉内容

本人车辆为2021款一汽大众速腾，日常正常规范驾驶使用，无撞击、泡水、私自改装拆装情况。近期车辆仪表盘频繁出现画面整体发绿、色彩偏移的故障现象，偶尔重启车辆可暂时恢复，故障反复出现。查询了解到，该款车型存在大范围同款仪表盘显示异常的共性问题，属于原厂零部件批次出厂质量缺陷，并非个人使用不当造成损坏。目前车辆已超出三年基础质保期限，联系官方客服后，以过保为由拒绝免费检修更换。该故障影响仪表数据正常查看，存在行车视觉安全隐患，诉求厂家正视自身产品质量问题，按照通病特殊政策提供善意保修，免费更换全新仪表盘总成。