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一汽大众速腾原车锦湖轮胎严重开裂

  • 投诉编号:【1664450】
  • 投诉时间: 2026-05-25 07:47
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 速腾
  • 投诉车型: 2023款 300TSI DSG 超越版

投诉内容

本人车辆仍在整车3年质保期及轮胎质保期内,轮胎出现非人为、非正常使用导致的质量缺陷,存在严重安全隐患。多次与4S店沟通,对方以"易损件、超保、正常老化"为由拒绝质保,推诿责任。根据《汽车三包规定》《消费者权益保护法》,轮胎在合理使用寿命内出现批量性质量问题属于产品缺陷,厂家应承担质保责任。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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