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北京奔驰C级凸轮轴滤网存在设计缺陷

  • 投诉编号:【1664564】
  • 投诉时间: 2026-05-25 09:47
  • 投诉品牌: 北京奔驰
  • 投诉车系: 奔驰C级
  • 投诉车型: 2023款 C 200 L 运动版

投诉内容

投诉后未给予回复,车辆凸轮轴滤网存在设计缺陷,易堵塞/损坏/脱落,本车于2026年5月8日过保修期,因为厂家设计缺陷后续出现问题维修费昂贵谁来负责?2024年7月奔驰厂家对该款凸轮轴滤网进行改进,说明厂家明知缺陷而对零部件进行调整。期间多次与4S店/厂家沟通但未解决。本人诉求免费更换改进型凸轮轴滤网,并延长相关部件保修期,保护消费者权益及品牌名誉。

投诉回复

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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