一汽大众揽巡原车韩泰轮胎开裂严重

投诉内容

本人2023年购买一汽大众揽巡巡游版，原厂配套韩泰轮胎，目前行驶里程仅25500公里，四条轮胎全部出现大面积深度裂纹，裂纹已深入胎体，存在严重爆胎安全隐患。车辆日常仅市区通勤，路况良好，无暴力驾驶、无磕碰、无不当停放行为，保养记录完整，轮胎开裂属于产品质量缺陷，并非正常老化损耗。此前向购车的一汽大众4S店反馈，对方以“轮胎质保期3年，已超期”为由拒绝免费更换，且拒绝联系韩泰轮胎厂家处理。现要求一汽大众及韩泰轮胎正视问题，免费为我更换四条全新原厂轮胎，并就此事给出合理解释，保障消费者的行车安全与合法权益。