北京奔驰C级凸轮轴螺丝滤网容易脱落

投诉内容

本人于2024年5月购买奔驰C级轿车搭载M254发动机，目前行驶里程21000公里，全程按厂家要求在4S店定期保养，保养记录齐全。近期通过官方渠道及车主社群了解到，该型号发动机存在中心阀螺丝易脱落的批量性质量隐患，该问题可能导致发动机损坏、动力突然中断，存在重大安全风险。目前我的车辆虽未出现明显故障，但为保障行车安全、避免后续出现不可逆损坏，依据《消费者权益保护法》及厂家对共性问题的处理政策，现向厂家申请免费为车辆进行预防性更换，消除该安全隐患。请厂家尽快安排技术部门核实，并协调就近4S店与我联系，提供解决方案。