一汽丰田普拉多新车后桥变形导致吃胎偏磨

投诉内容

25年十月5日发现右后轮吃胎严重，经检查发现四轮均出现外侧吃胎，随后联系4S店，给做四轮定位。在十月11日从拉萨到日喀则店内检查，确认为后桥壳变形，于11月7日更换后桥壳。随后要求新车出现质量问题，要求赔偿我四条原厂轮胎。多次拨打厂家售后热线均不处理，无人联系我，店内回复沟通也无回应。