捷途旅行者C-DM经销商不予退还购车定金

投诉内容

5月4日销售人员口头承诺意向金2000，如果不买可退，当天因因为一些原因，没有购买成功，过两天不想买了，想退钱，销售人员不退，并且说没有说过不买可退这句话。支付宝付的两千块钱，也没有给开发票，也没有开任何纸质票据。销售承诺可退，现在耍赖。现在我不想买了，店里据不退款，涉嫌消费欺诈。诉求，退还全额意向金2000元。