一汽大众T-ROC探歌原车锦湖轮胎沟槽开裂

投诉内容

本人于2023年6月购置车辆，行驶2万公里。目前仍在3年/6万公里整车质保期内。四条原厂轮胎均出现大面积老化龟裂、胎肩沟槽开裂，无任何外伤、鼓包或啃胎痕迹，花纹完好，属于橡胶材质与制造工艺缺陷，高速行驶极易爆胎，存在重大安全隐患。依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，原厂配套轮胎在整车质保期内，非人为质量问题应免费更换；《消费者权益保护法》也明确，商品质量不达标需履行更换义务。我要求，厂家确认质量问题后，免费更换四条原厂同型号轮胎，并承担本次维权产生的合理费用。