一汽大众速腾原车锦湖轮胎严重开裂

投诉内容

我于2022年9月购入2023款一汽大众速腾280超越版，目前里程34783公里，原厂配套轮胎出现多处裂纹，胎侧及沟槽裂纹明显，轮胎无外伤、无磕碰，日常规范使用，并非正常老化。该问题属于轮胎本身质量问题，行驶中极易引发爆胎，严重影响行车安全。我于2025年8月15号在徐水区右前轮爆胎一次，咨询4S店后，对方以过保拒绝处理。现投诉要求厂家正视产品质量问题，为我免费更换问题轮胎，并妥善处理该类质量缺陷。