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小鹏G6电动机低速异响 车轮异响 悬挂异响

  • 投诉编号:【1666677】
  • 投诉时间: 2026-05-27 07:22
  • 投诉品牌: 小鹏汽车
  • 投诉车系: 小鹏G6
  • 投诉车型: 2023款 580 长续航 Pro

投诉内容

车辆已出质保期,在质保期内频繁出现问题,空调异响,后副车架总成胶套老化裂纹,已得到维修,以下是经常坏和一直无法解决的问题 1.悬挂异响,2024年8月23日到店更换4根滑柱总成,异响消失,2026年3月左右,右前轮异响又出现,2026年4月5日更换右前滑柱总成,现右后又出现异响,滑柱总成使用寿命大约只有1年20000公里。 2.汽车行驶至时速50以上时出现异响,在很平的路面行驶方向盘会同步震动,2025年5月11日起到店维修,做过动平衡,更换轴承、刹车分泵、临时换过刹车盘,临时更换原车轮毂轮胎,问题未得到解决,厂家客服答复门店反馈没问题可以找同款车辆对比,联系门店经理,门店经理安排更换门店维修,维修人员确认问题存在,但最终答复是选装大轮毂导致异响,无问题,无需修复(视频为门店两位维修人员试车时的对话)。 3.低速时重复踩踏油门出现异响,2025年11月24日更换电机总成,异响减轻频率降低,至今响声增大频率增多,在门店试驾同款车辆响声近乎没有频率一次,厂家客服答复传动部件存在间隙,车辆会有差异无问题,更换门店最后一次试车可能因为高温异响未出现,原门店试车均出现异响。

投诉回复

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!

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