一汽大众速腾韩泰轮胎表面出现老化问题

投诉内容

本人车辆为大众速腾，购车使用时长不足两年，日常检查及保养时发现轮胎出现严重老化问题，胎面布满细密裂纹，胎侧龟裂情况突出，部分轮胎已出现开裂开口，老化程度远超正常范围，存在极大行车安全隐患。轮胎大面积老化龟裂并非使用不当、外力损伤或养护不到位导致，而是橡胶材质、生产工艺存在缺陷，产品质量未达到安全标准，继续使用易引发爆胎、刹车失灵等事故，威胁人身与财产安全。车辆一直合规使用、妥善养护，无人为损坏、改装及超负荷使用情况，行驶路况以城市常规道路为主，使用环境完全正常。现依据《消费者权益保护法》《产品质量法》及轮胎售后质保相关政策，正式申请售后理赔，要求免费更换问题轮胎，依法保障消费者合法权益与行车安全。