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一汽大众速腾空调出风口喷白色粉末

  • 投诉编号:【1668528】
  • 投诉时间: 2026-05-28 18:52
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 速腾
  • 投诉车型: 2026款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版

投诉内容

空调开启后,在空调出风口喷出白色粉末。并且。经过开启关闭之后。或者是车辆重启之后没有任何改善?去咨询过一汽大众的官方经过一汽大众官方客服询问,说是空调蒸发箱的问题,可以去找售后去更换。车辆是3月份购买的,然后因为开的比较少,4月份就没怎么开。然后5月份的时候,五一出去开车的时候,它就已经有这个喷粉的情况了。然后最近的话,是越来越严重了。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:您好,关于您反馈的白色颗粒问题,经第三方权威机构检测,其主要成分为聚乙烯醇,无毒无害,不影响车辆正常功能。针对该情况,我司已制定完善的专项维修方案,将尽快安排专人与您联系跟进,您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888,会有工作人员为您进行解答,感谢您的理解和支持。

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