一汽大众速腾故障灯亮 锦湖轮胎开裂

投诉内容

描述：1、自七千公里后，发动机故障灯时而亮灯，检测后为油箱排气系统通过量不正确，说没事，然后给消除故障灯，后来又时而亮发动机灯，因为离4S店较远，直至2026年5月14日又去售后，说给发动机升级就可以了，升级后我担心还有问题，因为快到3年质保期限了，我要求售后给做记录，他们说没维修不给做记录。2、在一万多公里时发现轮胎老化、开裂，但不是太严重，给售后打电话说正常，2万公里时候发现老化、开裂严重，与行驶里程严重不符，属橡胶材质及制造工艺缺陷，我已不敢上高速开了，存在重大安全隐患。2026年5月14日去售后，售后人员看了看轮胎又告诉我属于正常老化，并未做专业质量检测，未出具盖章书面报告；我开车十几年，2年的轮胎应该是什么样我也清除，我另一个车的轮胎3年多也没啥裂纹。我小区有车库，速腾不开时都在车库内停放。诉求：1、要求厂家登记记录我车发动机故障原因，解决的办法，是否彻底解决问题，避免过了质保期还是同样的问题发生。2、根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》即三包法，整车包修期不低于3年或6万公里，原厂轮胎属于整车配套件，非人为因素导致的质量缺陷。我车购买不到三年，轮胎老化、开裂严重，属质量问题，厂家应免费更换轮胎。