一汽大众速腾购车120天出现空调喷粉问题
- 投诉编号:【1669693】
- 投诉时间: 2026-05-29 19:55
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 速腾
- 投诉车型: 2026款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版
投诉内容



空调刚开就出现喷粉问题,联系售后就让拆车机换蒸发箱。我请问,质量问题为什么要让消费者承受拆机贬值?而且从来没有任何一个厂家方主动联系我解决方案。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:您好,关于您反馈的白色颗粒问题,经第三方权威机构检测,其主要成分为聚乙烯醇,无毒无害,不影响车辆正常功能。针对该情况,我司已制定完善的专项维修方案,将尽快安排专人与您联系跟进,您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888,会有工作人员为您进行解答,感谢您的理解和支持。


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