一汽大众迈腾车机自动重启 提示雷达故障

投诉内容

新车购入大概一年左右的时间，出现雷达故障，当时是洗完车以后，第一次出现雷达报故障。和4s店反映过，未予处理。当时客户经理告诉我这个是正常的。后续报故障码的频率就比较高，下雨天出行就会报故障码。打了一汽大众的投诉电话，厂里让4s店联系我到店做检测，检测没有结果。后面又给出的处理方案，做升级，同样没有效果，拍照给4s店相关工作人员，未给出具体方案。等待多日后，4s店给答复，说厂里技术人员说是正常的。另外，中控屏死机重启故障，期间经过升级，4s店工作人员说已经是最新版本，也不知如何处理，厂家一直未给出具体方案。