一汽奥迪A6L延保期内尾灯无故炸裂售后拒赔

投诉内容

奥迪A6L二手车，自费购买延保服务，不足四个月，在延保期内。车辆此前门锁故障，4S按延保政策已免费更换（附《索赔结算单》），门店认可延保对车身附件的保障责任。现车辆原厂后尾灯无磕碰、无外力、无人为损坏，自行无故开裂，门店制式《任务委托书》已记录并确认事实为两后尾灯内部开裂，且无外力损坏痕迹。同一门店、同一份延保范围内，低价小件故障正常理赔。昂贵原厂配件出现质量问题却双重标准，无理由拒赔，且拒绝出具正式盖章公章的拒赔说明。现要求依规免费更换尾灯，并出具正规书面处理文件。