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吉利星瑞事故维修售后私自切割车身

  • 投诉编号:【1673130】
  • 投诉时间: 2026-06-02 07:17
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 星瑞
  • 投诉车型: 2021款 2.0T 尊贵型

投诉内容

此次进店仅为常规检修。我从未签署确认车身切割的维修方案,也未口头同意切割车身结构件。4S店在未提前告知且未获得本人任何许可的情况下,私自对车身结构性部位进行了切割施工。我发现车辆被切割后,立即与门店售后部门沟通,但门店无法给出合理解释,并拒绝妥善处理及赔偿事宜,多次协商均无结果。车身结构件被私自切割,直接导致车身刚性下降、车辆大幅贬值,使其沦为事故车,严重损害了我的财产权益。现向吉利厂家投诉。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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