广汽丰田汉兰达行驶中底盘异响 轴承异响

投诉内容

本人于2021年12月购入广汽丰田四代混动汉兰达尊贵版，2024年开至5万多公里时发现车辆起步时底盘有异响，保养期间开至4S店告知车辆有异响，但4S店检查说未发现问题，可能是车门胶条摩擦产生的，属于正常现象。现开至7万公里时越开越不对劲，在4S店检查发现是轴承坏了，告知已过质保期需要自费1200+。请问什么原厂轴承质量这么差，5万多公里就有问题，早在质保期内轴承就已经有问题了，是4S店说检查未发现有问题，该异响从2024年开始（质保期内）就一直都存在，现在出了质保期说要自费，明显就是车身设计缺陷和产品质量问题，且车库实验室已有不少车主投诉轴承异响有问题，自身产品问题现在需要消费者买单，如果继续开则有安全隐患。