一汽奥迪A3韩泰轮胎质保期内出现开裂

投诉内容

本人2024年购置车辆，原厂配套韩泰轮胎，车辆使用时长仅一年多、行驶里程2万公里，尚未满三年质保周期，轮胎DOT标识清晰、胎号信息完整，仍在品牌官方三年质保范围内。车辆轮胎现已出现大面积外表开裂，故障问题突出，严重影响行车安全。该问题属于轮胎原材料材质缺陷、生产工艺不达标导致的批量质量问题，并非正常使用老化或人为使用不当造成。轮胎开裂故障极易引发高速爆胎，存在严重危及驾乘人员人身安全的重大隐患。本人已完整留存轮胎裂纹高清照片与视频、购车凭证、DOT标识照片、行驶里程记录及保养记录等全部佐证资料。现提出明确且不可退让的维权诉求：其一，依据轮胎品牌官方质保条款，免费更换同规格全新合格轮胎；其二，全额承担轮胎更换产生的安装、动平衡、气门嘴等所有相关费用；其三，针对本次轮胎质量缺陷问题出具加盖公章的书面原因说明；其四，若不予质保理赔，需提供加盖官方公章的书面拒赔依据，无正规书面答复则视为厂家故意拖延、推诿产品质量责任。恳请相关部门妥善合规处理本次质量维权问题。