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一汽大众探岳强制购买车辆保养套餐

  • 投诉编号:【1675621】
  • 投诉时间: 2026-06-04 10:27
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 探岳
  • 投诉车型: 2026款 3000万辆甄选款 300TSI

投诉内容

本人3月份买的车,因为是第一次买车没有经验稀里糊涂被买了一个双保套餐,过了一段时间在APP上面才发现买了这个东西,后来打电话和经销商沟通说不可以退也和一汽大众厂家打电话联系了还是不可以退,我就奇怪了我一次都没有用过的东西还是稀里糊涂被你们大众捆绑销售的产品为什么不可以退款,2600买的东西一次没用用过打电话投诉只会推来推去,我的要求就只是退掉一个我不知道买过而且一次没有用过的东西为什么不可以啊,我一个打工人2600也不是很好赚的,希望一汽大众给我们一个解决方案,我是喜欢大众的车才买的车很好开,都是这售后服务和捆绑销售我很不满意,希望尽快处理谢谢各位领导。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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