一汽大众速腾空调系统出风口喷铝粉
- 投诉编号：【1675984】
- 投诉时间： 2026-06-04 15:24
- 投诉品牌： 一汽-大众
- 投诉车系： 速腾
- 投诉车型： 2026款 L 300TSI DSG 豪华型
投诉内容
空调出风口喷白色粉末，一旦吸入呼吸道，将对身体有重大危害。4s店给出的解决方案是只换蒸发箱，没有任何补贴，换蒸发箱中控台需要大拆，拆的稀怕烂谁受得了，新车就这样搞严重影响二次销售了，这种解决方案接受不了。
投诉回复
一汽-大众厂家回复：您好，关于您反馈的白色颗粒问题，经第三方权威机构检测，其主要成分为聚乙烯醇，无毒无害，不影响车辆正常功能。针对该情况，我司已制定完善的专项维修方案，将尽快安排专人与您联系跟进，您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888，会有工作人员为您进行解答，感谢您的理解和支持。
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