上汽大众途岳原厂韩泰轮胎沟槽及胎面开裂

投诉内容

本人2024年5月购车，目前行驶18702公里，日常仅市区平整铺装路面通勤，无烂路越野、无磕碰暴晒，胎压定期规范维护。2025年上半年就已发现原厂韩泰轮胎出现细微开裂，现阶段裂纹持续加重、沟槽与胎肩大面积龟裂；此前原车副驾单胎鼓包，已自费更换。剩余原厂轮胎磨损极低，未达正常老化年限，属于批次产品先天质量缺陷。致电上汽大众客服，对方私自规定轮胎6个月质保、先到为准，该约定违反国家汽车三包规定，属于无效霸王条款。轮胎开裂随时引发高速爆胎，存在重大安全隐患，诉求厂家报销之前自费换胎费用，整车四条轮胎全部免费换新。