一汽大众探岳原厂固特异轮胎开裂严重

投诉内容

首次投诉，4S店要求撤诉后，去店里鉴定轮胎，不撤诉没办法鉴定，也没办法给予解决，只能上报领导等通知，等了一周了，400官网电话也投诉，也石沉大海了。我是资深大众粉丝，桑塔纳到高尔夫，再到现在的探岳，太失望了。我的车辆为大众探岳（合资中型汽油SUV），自购车以来正常使用未满3年，行驶里程仅7.9万公里。该车全程在城市柏油路面行驶，长期停放在地下车库，未经历阳光暴晒，且无任何事故、碰撞、剐蹭及激烈驾驶行为。目前，车辆轮胎胎面出现大面积密集龟裂，细纹遍布，老化开裂现象异常严重，已远超同使用周期轮胎的正常损耗水平。此情况属于轮胎质量缺陷问题，存在极高的爆胎和行车失控等安全隐患。现申请相关方核查轮胎质量问题，并依法依规予以处理，以保障车主行车安全。