一汽大众宝来四条锦湖轮胎开裂严重

投诉内容

本人在一汽大众授权经销商处购买了一辆一汽大众家用轿车，车辆正常使用，无暴力驾驶、磕碰刮蹭及补胎改装情况。现发现原厂配套轮胎出现开裂、掉块及细纹老化，属轮胎本身出厂质量缺陷。一汽大众实行全国联保，本人长期在江西使用该车，多次与售后沟通索赔未果，厂家及经销商未给出合理解决方案。现正式投诉，要求对问题轮胎进行免费检测和更换，履行原厂质保义务。