奇瑞新能源小蚂蚁差速器异响 4S店拒保
- 投诉编号：【1678878】
- 投诉时间： 2026-06-07 13:34
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 小蚂蚁
- 投诉车型： 2021款 20万蚁粉款 元气版 三元锂 301km
投诉内容
奇瑞小蚂蚁差速器严重异响，存在严重安全隐患！本人车辆定期4S店保养，非营运车、无事故、奇瑞厂家和4S店以车辆差速器超出三年质保为由拒保！三电质保8年，但是差速器是和电机电控一起的，更换差速器需要把电机电控一同拆下，而且价格高昂。奇瑞厂家霸王条款限制车辆5000公里或者半年必须保养！按时保养了出了问题又以各种理由拒保！
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司曲阜红旗4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。该车差速器为分体减速器质保3年，非三电部分，故无法继续享受公司的保修政策。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：