上汽大众途昂左右大灯灯罩自然开裂

投诉内容

2026年4月29日初次发现左侧大灯罩壳有轻微裂痕，手触摸外侧无伤痕，从内测开裂，到5月14号发现同一位置裂痕增大，一直延伸至外侧一条，大约长度6cm左右，到4s店检查非外力导致开裂，后检查发现左右侧大灯又增加了多处开裂痕迹，，4s检查非外力导致，反馈给厂家，厂家回复非质量问题不享受质保更换，严重质量问题，要求更换左右大灯。