华晨宝马5系天窗异响 维修后未解决
- 投诉编号:【1679594】
- 投诉时间: 2026-06-08 09:43
- 投诉品牌: 华晨宝马
- 投诉车系: 宝马5系
- 投诉车型: 2023款 530Li 尊享型 M运动套装
投诉内容
用车第三年,行驶颠簸路段时老是出现咯吱咯吱的摩擦声,或是间断出现的哒哒哒、咚咚咚的撞击声,路况越差异响越频繁,刚开始还以为座椅头枕出了问题,经排查为天窗问题,有的时候响时,用手顶住头顶的天窗边缘,响声会小了很多,自已排查把天窗的把天窗的滑轨部分加了润滑油,贴了隔音条,也不能解决,非常令人烦燥!!
投诉回复
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!


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