一汽大众揽巡车辆故障灯报警 节温器故障

投诉内容

我的车于2023年4月28日投保，2026年4月28日三年质保到期。5月节温器出现故障，经服务站检查确认为发动机节温器问题。该配件故障非磨损老化或人为损坏，而是产品本身质量问题。EA888一体式水泵节温器故障是行业公开的批量通病，大众原厂配件号已从06L121111系列升级至06L121600D，厂家自身也承认原设计存在缺陷。我的车刚过保一个月即出现问题，故障时间与通病特征高度吻合，属原厂设计缺陷暴露，并非正常损耗。但售后拖延并拒绝维修，最终仅愿免除人工费、要求我承担所有配件费用，即让我承担三分之二费用。然而，产品质量问题不应因超出质保期即可免除质量义务。我要求厂家承担本次维修全部费用。