广汽丰田锋兰达故障灯亮 三元催化损坏

投诉内容

2026年4月26日在行驶中发动机故障灯突然点亮，车辆未受外力和碰撞，至今到4S店检查4次，经与4S店多次沟通，口头推诿说是燃油品质问题导致，车辆一直在中国石油加油站加油，询问加油站他们每一车油，出厂和进加油站都进行了检测，4S店和厂家未对燃油进行检测，答复说燃油品质导致的三元催化器损坏，拒绝质保。至今未给出书面的拒保资料和燃油检测报告。上次投诉经销商和厂家均为联系和解决。