乐道L80充电时频繁跳枪无法充电

投诉内容

本人购买的乐道L80车辆，在多次使用中石化等第三方直流快充桩时频繁“跳枪”无法充电，存在充电协议不兼容的严重底层缺陷与安全隐患。本人向济南售后中心报修后，售后人员极度不专业，竟以“下车锁车等10分钟再试”等毫无技术根据的借口敷衍了事。本人明确要求售后安排全落地平板拖车上门取车检测，并提供代步车，同时给出了下午4:00的最后回复期限。至今期限已过，济南门店全员装死，没有任何跟进反馈，导致本人日常商务出行受阻。现强烈要求厂家总部直接介入：1.立即安排上门平板拖车并无缝交接同级别代步车；2.彻查系统缺陷；3.针对恶劣的售后体验赔偿商城积分。