上汽大众途观L私自盗用大众APP现金抵扣券

投诉内容

2025年11月15日在山西购买大众途观L330，被店内员工以购买车辆保险为由问顾客索要验证码3-4次，其中包含顾客上汽大众APP登录验证码一次，两次核销现金抵用券验证码，（一次验证码2000块，一共两次4000块。）事后店内各种推脱店内员工称已经给用到车款里了，并且说明了合同里有写，还给我圈出来发到我微信上，但合同上写的是双11红包2000元，并没有写上汽大众APP里的4000元。