一汽大众迈腾GTE插电混动变速箱顿挫异响

投诉内容

新车三千公里的时候在4S店进行索赔更换了变速箱总成，过了一段时间时间后升降挡的时候有顿挫感有异响，多次进店经常一直说没有问题，异响特别严重伴随着顿挫，升降挡的时候有冲击感。上次投诉厂家根本没有给我解决就直接显示处理完毕，大众厂家什么意思？