奇瑞风云T9制冷剂无故减少导致空调不制冷
- 投诉编号：【1688021】
- 投诉时间： 2026-06-15 10:39
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 风云T9
- 投诉车型： 2024款 120 长续航版 舒适型 5座 三元锂
投诉内容
空调制冷系统问题，购车一年制冷效果减弱，不到两年基本无制冷效果，4s店检查制冷系统管路无渗漏情况，检查结果为制冷剂不足，重新加注制冷剂后空调制冷正常。厂家说制冷剂不在不修范围。之前动力电池系统升级后受限，现在又出现空调问题，投诉空调制冷系统质量问题，退回制冷剂添加费用。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：空调制冷剂正常损耗的这种情况是不能保修的。因为空调制冷剂是易损易耗品，随着汽车的日常行驶会不断地消耗，而且长时间制冷剂也会挥发的，像正常损耗的产品更换、添加都是需要自付费用的。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：