一汽大众ID.4CROZZ韩泰轮胎严重老化开裂

投诉内容

本人于2024年年底购入一辆大众ID.4CROZZ。该车原厂配备韩泰品牌轮胎，在本人正常城市通勤、无暴力驾驶及外力损伤的情况下，仅行驶1.5万公里便出现胎面及胎侧严重龟裂。正常轮胎使用寿命普遍在8至10万公里，该轮胎在极短里程内严重"早衰"，已远超正常老化范畴。根据《中华人民共和国产品质量法》及《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，该产品存在危及人身、财产安全的不合理危险，属于明显的质量缺陷产品。本人多次与被投诉人沟通要求解决安全隐患，但对方以"易损件""正常老化"为由推诿，拒绝履行产品质量三包责任。被投诉人的行为严重侵害了消费者的合法权益。