广汽丰田汉兰达后备厢液压撑杆异响

投诉内容

本人车辆为第四代广汽丰田汉兰达，此前因厂家批量通病问题，已在4S店更换过牌照灯总成及尾门线束。现在车辆后备箱液压撑杆异响严重，属于原厂设计结构缺陷，并非人为损坏或正常磨损。车辆虽过整车质保，但为厂家已知质量通病，要求厂家介入处理，免费更换。