ARCFOX极狐T1延时交付不补偿 颜色不匹配

投诉内容

本人于2026年4月2日在临沂兰陵极狐销售点订购一台白色极狐T1425plus，并支付定金2000元。之后一个月车辆迟迟不提供具体交付日期，官方400与售后相互推诿。5月本人向官方客服投诉要求退还定金，客服则以官方条约拒绝。直至5月17日订单仍在流转中，5月18日无奈之下提了一辆流光银色极狐T1425plus。本人认为极狐延期不退定金、不补偿条款，倒逼消费者选其他配置颜色，属于霸王条款，严重侵害消费者权益。本人要求：一、极狐恢复之前的预售延期交付积分补偿政策（锁单起算，前30天等待无补偿；从第31天开始计算赔付，单日标准1000积分/天，常规兑换价值约1积分等于0.1元，单日等价100元，赔付封顶最高15000积分）。二、对颜色不匹配做出相应补偿，保障消费者合法权益。