华晨宝马5系发动机热管理模块漏防冻液

投诉内容

本人于2021.6.18购买华晨宝马525Li，搭载B48发动机，截至进店检测时车辆未满5年、总里程低于10万公里，全程在授权4S店定期保养，无改装、无事故撞击冷却系统，不存在人为损坏。 近期车辆出现防冻液损耗，至上述4S店检测确认：发动机热管理模块渗漏防冻液，存在明显水垢渗漏痕迹，属于B48发动机全国批量固有设计制造缺陷，大量同款车型集中爆发同类故障，冷却系统渗漏存在发动机高温、抛锚、拉缸报废重大安全隐患。 宝马厂家内部下发正式善意保修通函A24-S-022，明确规定：2016-2022年B48车型出厂5年内、里程10万公里内，热管理模块渗漏故障配件、工时全额免费更换。 本人符合该政策全部适用条件，但门店售后刻意隐瞒该善意保修政策，拒绝向厂家提交免费维修审批，要求本人自费全部维修费用。 本人多次拨打宝马官方400-800-6666投诉报备，厂家总部同样推诿，拒不执行自身发布的售后保障政策，拒不承担产品设计缺陷法定维修责任。本人于2021.6.18购买华晨宝马525Li，搭载B48发动机，截至进店检测时车辆未满5年、总里程低于10万公里，全程在授权4S店定期保养，无改装、无事故撞击冷却系统，不存在人为损坏。 近期车辆出现防冻液损耗，至上述4S店检测确认：发动机热管理模块渗漏防冻液，存在明显水垢渗漏痕迹，属于B48发动机全国批量固有设计制造缺陷，大量同款车型集中爆发同类故障，冷却系统渗漏存在发动机高温、抛锚、拉缸报废重大安全隐患。 宝马厂家内部下发正式善意保修通函A24-S-022，明确规定：2016-2022年B48车型出厂5年内、里程10万公里内，热管理模块渗漏故障配件、工时全额免费更换。 本人符合该政策全部适用条件，但门店售后刻意隐瞒该善意保修政策，拒绝向厂家提交免费维修审批，要求本人自费全部维修费用。 本人多次拨打宝马官方400-800-6666投诉报备，厂家总部同样推诿，拒不执行自身发布的售后保障政策，拒不承担产品设计缺陷法定维修责任。本人于2021.6.18购买华晨宝马525Li，搭载B48发动机，截至进店检测时车辆未满5年、总里程低于10万公里，全程在授权4S店定期保养，无改装、无事故撞击冷却系统，不存在人为损坏。 近期车辆出现防冻液损耗，至上述4S店检测确认：发动机热管理模块渗漏防冻液，存在明显水垢渗漏痕迹，属于B48发动机全国批量固有设计制造缺陷，大量同款车型集中爆发同类故障，冷却系统渗漏存在发动机高温、抛锚、拉缸报废重大安全隐患。 宝马厂家内部下发正式善意保修通函A24-S-022，明确规定：2016-2022年B48车型出厂5年内、里程10万公里内，热管理模块渗漏故障配件、工时全额免费更换。 本人符合该政策全部适用条件，但门店售后刻意隐瞒该善意保修政策，拒绝向厂家提交免费维修审批，要求本人自费全部维修费用。 本人多次拨打宝马官方400-800-6666投诉报备，厂家总部同样推诿，拒不执行自身发布的售后保障政策，拒不承担产品设计缺陷法定维修责任。本人于2021.6.18购买华晨宝马525Li，搭载B48发动机，截至进店检测时车辆未满5年、总里程低于10万公里，全程在授权4S店定期保养，无改装、无事故撞击冷却系统，不存在人为损坏。 近期车辆出现防冻液损耗，至上述4S店检测确认：发动机热管理模块渗漏防冻液，存在明显水垢渗漏痕迹，属于B48发动机全国批量固有设计制造缺陷，大量同款车型集中爆发同类故障，冷却系统渗漏存在发动机高温、抛锚、拉缸报废重大安全隐患。 宝马厂家内部下发正式善意保修通函A24-S-022，明确规定：2016-2022年B48车型出厂5年内、里程10万公里内，热管理模块渗漏故障配件、工时全额免费更换。 本人符合该政策全部适用条件，但门店售后刻意隐瞒该善意保修政策，拒绝向厂家提交免费维修审批，要求本人自费全部维修费用。 本人多次拨打宝马官方400-800-6666投诉报备，厂家总部同样推诿，拒不执行自身发布的售后保障政策，拒不承担产品设计缺陷法定维修责任。本人于2021.6.18购买华晨宝马525Li，搭载B48发动机，截至进店检测时车辆未满5年、总里程低于10万公里，全程在授权4S店定期保养，无改装、无事故撞击冷却系统，不存在人为损坏。 近期车辆出现防冻液损耗，至上述4S店检测确认：发动机热管理模块渗漏防冻液，存在明显水垢渗漏痕迹，属于B48发动机全国批量固有设计制造缺陷，大量同款车型集中爆发同类故障，冷却系统渗漏存在发动机高温、抛锚、拉缸报废重大安全隐患。 宝马厂家内部下发正式善意保修通函A24-S-022，明确规定：2016-2022年B48车型出厂5年内、里程10万公里内，热管理模块渗漏故障配件、工时全额免费更换。 本人符合该政策全部适用条件，但门店售后刻意隐瞒该善意保修政策，拒绝向厂家提交免费维修审批，要求本人自费全部维修费用。 本人多次拨打宝马官方400-800-6666投诉报备，厂家总部同样推诿，拒不执行自身发布的售后保障政策，拒不承担产品设计缺陷法定维修责任。本人于2021.6.18购买华晨宝马525Li，搭载B48发动机，截至进店检测时车辆未满5年、总里程低于10万公里，全程在授权4S店定期保养，无改装、无事故撞击冷却系统，不存在人为损坏。 近期车辆出现防冻液损耗，至上述4S店检测确认：发动机热管理模块渗漏防冻液，存在明显水垢渗漏痕迹，属于B48发动机全国批量固有设计制造缺陷，大量同款车型集中爆发同类故障，冷却系统渗漏存在发动机高温、抛锚、拉缸报废重大安全隐患。 宝马厂家内部下发正式善意保修通函A24-S-022，明确规定：2016-2022年B48车型出厂5年内、里程10万公里内，热管理模块渗漏故障配件、工时全额免费更换。 本人符合该政策全部适用条件，但门店售后刻意隐瞒该善意保修政策，拒绝向厂家提交免费维修审批，要求本人自费全部维修费用。 本人多次拨打宝马官方400-800-6666投诉报备，厂家总部同样推诿，拒不执行自身发布的售后保障政策，拒不承担产品设计缺陷法定维修责任。