一汽大众宝来锦湖轮胎开裂严重

投诉内容

原厂四条锦湖轮胎均出现开裂。厂家调解方案我不认可，4S店称仅可能更换两条轮胎，补过胎的不予赔偿，还需我承担运费及150元其他费用，并表示可完全免责，让我自行联系轮胎厂家。这简直是店大欺客！二次投诉后，厂家仅回电一次便再无动静，难道彻底摆烂了吗？