东风本田享域车辆发动机正时皮带掉毛

投诉内容

发动机的正时皮带设计存在缺陷，且皮带质量存在问题。厂家曾召回并免费更换过质量更好的正时皮带，并在知晓该缺陷后提出了六年十万公里的延保服务。然而，我的车辆一直未收到相关告知，导致在2025年六年十万公里质保期内发动机故障灯亮起时，未能及时到4S店免费更换这些存在缺陷的部件。如今，厂家却以已过质保期为由推脱，拒绝提供质保，要求自费更换。