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一汽-大众—探岳

一汽大众探岳变速箱处于紧急运行模式

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  • 投诉编号：【1694669】
  • 投诉时间： 2026-06-21 11:55
  • 投诉品牌： 一汽-大众
  • 投诉车系： 探岳
  • 投诉车型： 2019款 330TSI 四驱 豪华型 国Ⅵ

投诉内容

变速箱报警并处于紧急模式，无法挂入倒车挡。车辆行驶6万公里时4S店保养过一次变速箱油，现11万公里报故障。此问题本属大众设计缺陷，4S店未对接厂家，却直接提出购买1000元变速箱保护剂。

投诉回复

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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